Coordonnateur.trice aux commandes

Rôles et responsabilités

• Traiter quotidiennement les commandes et les divers fichiers de travail de l’équipe des comptes majeurs (listes de disponibilités, de prix, de destinations, etc.).
• Vérifier et valider l’intégrité des commandes et ce qui a été expédié aux clients et faire les corrections nécessaires en système.
• Communiquer avec les clients concernant toutes questions sur les commandes reçues tout en accordant une grande importance à la satisfaction du client ;
• Assurer un suivi avec le département des opérations et le département du transport pour la gestion des commandes et le respect de la cédule de livraison en magasin ;
• S’occuper des plaintes au sujet des produits, services, autres sujets ;
• Faire de la saisie de données et effectuer la recherche nécessaire à la résolution des problèmes de la clientèle ;
• Procéder à l’entrée de données pour les ajouts, crédits magasins et retours de marchandises autorisés.
• Compléter les formulaires de demandes de transport pour Toronto fait par des transporteurs externes et les faire approuver.
• Assurer un suivi avec les départements des opérations et du transport pour la gestion des commandes et le respect de l’horaire de livraison en magasin.
• Élaborer et transmettre des rapports aux clients.
• Être un appui aux directeur et représentants des comptes majeurs.
• Toutes autres tâches connexes pouvant être demandées par le gestionnaire.

Profil et compétences requises

• Esprit d’analyse et résolution de problèmes. 
• Rigueur, minutie, organisation, orientation client. 
• Gestion des priorités, capacité à travailler avec des échéanciers serrés dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide 
• Habileté de travail d’équipe et de collaboration. 
• Disponibilité et flexibilité dans l’horaire de travail. 

Qualifications requises

• DEC ou AEC en administration ou dans tout autre domaine connexe ou expérience équivalente ; 
• Expérience dans un poste similaire en logistique internationale (un atout) ; 
• Expérience dans le commerce en gros et idéalement dans les fruits et légumes (atout); 
• Bonne connaissance de la Suite Office et forte aisance avec Excel et facilité à apprendre de nouveaux logiciels ; 
• Bonne habileté en français parlé et écrit et connaissance de l’anglais, parlé et écrit fonctionnel afin de communiquer avec les clients externes au besoin ; 
• Connaissance du système Produce pro (un atout). 

Avantages

• Paie hebdomadaire – toujours plaisant d’avoir une paie à toutes les semaines ;
• Vacances annuelles – faut se reposer ;
• 6 journées de congés maladies et 3 journées de congés mobiles – t’as le droit d’être malade ! ;
• Assurances collectives incluant la télémédecine et un programme Santé et bien-être, payée à 50% par l’employeur – ta santé nous tiens à cœur ;
• REER/RPDB avec implication de l’employeur jusqu’à concurrence de 5% du salaire annuel – on pense à ton futur ;
• Environnement de travail dynamique – tu aimes être dans l’action ? ;
• Formation continue – faut se perfectionner continuellement ;
• Possibilité d’évolution au sein de l’entreprise – on croit en nos employés ;
• Rabais à l’achat de produits en gros – pratique quand vient le temps de faire les conserves ;
• Rabais corporatif – on aime ça les rabais ! ;
• Une entreprise familiale certifiée EcoLeader Niveau 2 – l’environnement, une priorité ! ;
• Programme de référencement alléchant – 1 000$, rien de moins ;
• Et bien plus.

Équité, Diversité et Inclusion

Équité, Diversité et Inclusion (Notre politique EDI)
Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. Courchesne Larose Ltée et ses filiales souscrivent au principe de l’équité en matière d’emploi et nous sommes déterminés à poursuivre nos pratiques qui valorisent la diversité et l’inclusion. Nous sommes heureux d’étudier la demande d’emploi de tous les candidats qui possèdent les qualifications recherchées, sans égard à leur nationalité d’origine, couleur, âge, religion, orientation sexuelle, genre, âge, handicap ou tout autre statut protégé par la loi.

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